Freitag, 6. August 2010

Äh...was...wieso...wtf?

...um im Hotel meines Vertrauens ein Zimmer buchen zu können muss man ein Formular, dass einem per Email oder Post zugeschickt wird, ausfüllen und an uns zurückschicken. Im Grunde geht es dabei nur um die Kreditkartendaten die wir zur Sicherheit benötigen.

Bei der folgenden Buchung war es sogar so, dass der potentielle Kunde (Schweizer) alles gleich per Email erledigte. Gestern erhielten wir seine Kreditkartennummer und eine Minute später bekam er die Bestätigung seiner Buchung.

Heute nun kam seine Antwort:

Sehr geehrter Herr ******
besten Dank für die Reservationsbestätigung.
Da ich die Formalitäten für die Buchung der zwei Nächte etwas mühsam finde, 
sehe ich von einem Besuch in Ihrem Hotel ab. Wir werden also am 25.September 
2010 nicht bei Ihnen erscheinen, und ich möchte Sie bitten, von den Angaben 
meiner Kreditkarte keinen Gebrauch zu machen.
Mit freundlichen Grüssen
Zur Erinnerung: Seine Buchung war perfekt...in "Sack und Tüten"...erledigt und so...
Ich schrieb also zurück:

Sehr geehrter Herr ******,
ich bin etwas verwirrt.
Sie möchten Ihr Zimmer nun, nach erfolgreicher mühsamer Buchung, stornieren?
Mit freundlichen Grüßen
Und er antwortete tatsächlich:

Ja, ich verzichte auf die Buchung.
Aber besten Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüssen
Versteh mir einer die Schweizer. Oder euch Menschen...



1 Kommentar:

Unknown hat gesagt…

Und in Gedanken hörte ich den Schweizer Dialekt "Rrrrriccccollllaaa" :-)